flyhjaelp-logo-2.png

Må jeg også kontakte flyselskabet selv?

Nej, du må ikke kontakte eller besvare flyselskabet selv, efter at du har undeskrevet fuldmagten om samarbejdet med Flyhjælp.
Kommunikerer du selv flyselskabet sideløbende begår du brud på vores aftale. Dette kan skade både vores samarbejde og din sag.
Nogle flyselskaber henvender sig konsekvent direkte til passageren med en anderkendelse om betaling, fremfor til den juridiske repræsentant.
Modtager du en sådan anerkendelse direkte fra flyselskabet, skal du videresende den til Flyhjælp, som vil afklare den videre proces med flyselskabet på dine vegne, for at sikre, at du får det, du er berettiget til.
Flyselskaberne er bekendte med at passagerene kommer til at indgå forlig med dem med dårligere vilkår, end de er berettiget, hvis de kontakter dem direkte, og benytter derfor denne direkte taktik.
Det er naturligvis ikke almindelig og god retsprocess at gå til passageren frem for deres repræsentant.

Processen Må jeg også kontakte flyselskabet selv?

Bliv en del af vores fællesskab

Har du allerede en sag?