flyhjaelp-logo-2.png

Om Flyhjælp

Var dit fly forsinket eller aflyst? Vi hjælper dig med at hente den kompensation, du er berettiget til.

Flyhjælp er en dansk virksomhed, som hjælper passagerer med at hente økonomisk kompensation ud af flyselskaberne ved flyforsinkelser, aflysninger og overbookinger.


For mange kan det virke uoverskueligt at tage kampen op mod de store flyselskaber, som ofte ikke vil erkende deres ansvar. Vores mission er derfor at bringe retfærdighed til rejsende.


Flyhjælp har eksisteret siden 2014, og siden er det kun gået én vej – op! I dag er vi 70 medarbejdere, der hver dag hjælper tusindvis af passagerer fra hele Skandinavien med at føre deres erstatningssag mod flyselskabet.

Et hold af juridiske eksperter

Når du klikker ind på Flyhjælp.dk, kan du få en personlig vurdering af din sag. Vi er eksperter inden for flypassagerers rettigheder og er autoriserede af staten til at indhente kompensation for flyforsinkelser. Indtil videre hjulpet mere end 140.000 flypassagerer med at hente deres erstatning hjem, og vi vinder hele 95 % af vores sager.

40 af Flyhjælps medarbejdere

40 af Flyhjælps medarbejdere samlet til Flyhjælps præsentation af deres mission & vision. Februar 2019


Vores historie

Det hele begyndte med … en forsinkelse

Gode idéer opstår ofte ud fra ambitionerne om at løse et problem på en ny og bedre måde.


Det gælder også her.


Idéen til Flyhjælp opstod, da Philips daværende kæreste i slutningen af 2013 på en rejse til Tyrkiet blev forsinket syv timer. Forsinkelsen ødelagde hele deres første feriedag, og ifølge EU-reglerne var hun berettiget til kompensation. Men da Phillip undersøgte mulighederne, erfarede han, hvor svært det kan være at få flyselskaberne til at punge ud. Der manglede en nem måde at få hjælp på, og han spurgte sig selv: "Hvorfor kan man ikke bare ringe til nogen?"


Philip er ikke typen, der giver op. Han allierede sig derfor med Gustav, som på daværende tidspunkt var jurastuderende. Gustav indbragte hendes sag for de rette myndigheder, vandt sagen og sikrede, at hun fik den kompensation, hun var berettiget til.


Herefter gik det stærkt. Snart kom der flere og flere henvendelser fra folk, som også oplevede problemer med deres flyrejser. I dag er Gustav administrerende direktør i Flyhjælp, og ja, resten er historie…


Siden har Flyhjælp vundet over 200 mio. ud af lommerne på de store flyselskaber og placeret dem i lommerne på passagererne.

Philip Brechmann, Gustav Frederik Thybo, Alex Kirkeberg og Johan Thybo

Philip Brechmann, Gustav Thybo, Alex Kirkeberg og Johan Thybo

Hvordan hjælper I mig?

Det tager dig kun 3 minutter at oprette din sag:

  1. Du udfylder afgangstidspunkt og slutdestination.
  2. Herefter håndterer vi sagen og sørger for løbende at holde dig orienteret.
  3. Vi overfører din kompensationen direkte til din bankkonto. Hvis sagen vindes er vores salær 30 % inkl. moms. Hvis vi taber sagen, er vores arbejde fuldstændig gratis.


Danmarksmester i at inddrive kompensation


4,7 i kundetilfredshed på Trustpilot:

Fremragende service …

”Fremragende service. Efter at have indberettet forsinkelsen, hvilket var meget nemt, fik vi 5 dage efter besked på, at vi fik havde fået kompensation, og pengene blev efter yderlige 2 dage indsat på vores konto. Hvis vi får brug for det en anden gang, vil vi helt sikkert benytte os af jeres hjælp.”

Jeg er glad for, at jeg brugte Flyhjælp …

”Jeg er glad for, at jeg brugte Flyhjælp, da de kæmpede min sag længe, og jeg endte med at få alle pengene retur. Spar dig selv besværet og lad dem gøre det.”

Med en behandlingstid på under …

”Med behandlingstid på UNDER 2 uger, for en næsten tre år gammel forsinkelse – det må man sige, det er EFEKTIVITET!!! 1000 Tak for hjælpen! Varme anbefalinger herfra!”

Gustav Thybo Stifter & Adm. direktør

Gustav Thybo

Stifter & Adm. direktør

Johan Thybo Medstifter & Økonomidirektør

Johan Thybo

Medstifter & Økonomidirektør

Alex Kirkeberg Marketings- og pressechef

Alex Kirkeberg

Marketings- og pressechef

Frederik Thede Leder af IT

Frederik Thede

Leder af IT

Rune Advokat og Leder af Lawsuit

Rune

Advokat og Leder af Lawsuit

Philip Medstifter

Philip

Medstifter

Guxi Leder af Juridisk Support

Guxi

Leder af Juridisk Support

Rógvi Kommunikationsansvarlig

Rógvi

Kommunikationsansvarlig

Martin Bogholderiassistent

Martin

Bogholderiassistent

Heðin Bogholderiassistent

Heðin

Bogholderiassistent

Celie Bogholderiassistent

Celie

Bogholderiassistent

Mathias Marketingassistent

Mathias

Marketingassistent

Linn Assisterende Leder af Claim Managers

Linn

Assisterende Leder af Claim Managers

Jan Claim manager

Jan

Claim manager

Laurits Claim manager

Laurits

Claim manager

Katja Claim manager

Katja

Claim manager

Nicolaj Claim manager

Nicolaj

Claim manager

Anton Claim manager

Anton

Claim manager

Erik Claim manager

Erik

Claim manager

Lorena Claim manager

Lorena

Claim manager

Natalia Assisterende Leder af Lawsuit

Natalia

Assisterende Leder af Lawsuit

Anton Jurist

Anton

Jurist

Aja Sagsbehandler

Aja

Sagsbehandler

Vera Retssagsassistent

Vera

Retssagsassistent

Anton Stud. Jur. i Lawsuit

Anton

Stud. Jur. i Lawsuit

Anna Stud. Jur. i Lawsuit

Anna

Stud. Jur. i Lawsuit

Johan Juridisk Support Medarbejder

Johan

Juridisk Support Medarbejder

Stine Juridisk Support Medarbejder

Stine

Juridisk Support Medarbejder

Anna Juridisk Support Medarbejder

Anna

Juridisk Support Medarbejder

Patrick Juridisk Support Medarbejder

Patrick

Juridisk Support Medarbejder

Katinka Kontorhund

Katinka

Kontorhund

150.000 Kunder
200 mio. kr. kompensation
4.7 af 5 Trustpilot score