flyhjaelp-logo-2.png

Om Flyhjælp
Var dit fly forsinket eller aflyst? Vi hjælper dig med at hente den kompensation, du er berettiget til.

 

 

Flyhjælp er en dansk virksomhed, som hjælper passagerer med at hente økonomisk kompensation ud af flyselskaberne ved flyforsinkelser, aflysninger og overbookinger.

 

For mange kan det virke uoverskueligt at tage kampen op mod de store flyselskaber, som ofte ikke vil erkende deres ansvar. Vores mission er derfor at bringe retfærdighed til rejsende.

 

Flyhjælp har eksisteret siden 2014, og siden er det kun gået én vej – op! I dag er vi 60 medarbejdere, der hver dag hjælper tusindvis af passagerer fra hele Skandinavien med at føre deres erstatningssag mod flyselskabet.

 

 

Et hold af juridiske eksperter

 

Når du klikker ind på Flyhjælp.dk, kan du få en personlig vurdering af din sag. Vi er eksperter inden for flypassagerers rettigheder og er autoriserede af staten til at indhente kompensation for flyforsinkelser. Indtil videre hjulpet mere end 125.000 flypassagerer med at hente deres erstatning hjem, og vi vinder hele 92 % af vores sager.

 

40 af Flyhjælps medarbejdere

40 af Flyhjælps medarbejdere samlet til Flyhjælps præsentation af deres mission og vision. Februar 2019

 

 

 

Vores historie

 

 

Det hele begyndte med … en forsinkelse

 

Gode idéer opstår ofte ud fra ambitionerne om at løse et problem på en ny og bedre måde.

 

Det gælder også her.

 

Idéen til Flyhjælp opstod, da Philips daværende kæreste i slutningen af 2013 på en rejse til Tyrkiet blev forsinket syv timer. Forsinkelsen ødelagde hele deres første feriedag, og ifølge EU-reglerne var hun berettiget til kompensation. Men da Phillip undersøgte mulighederne, erfarede han, hvor svært det kan være at få flyselskaberne til at punge ud. Der manglede en nem måde at få hjælp på, og han spurgte sig selv: "Hvorfor kan man ikke bare ringe til nogen?"

 

Philip er ikke typen, der giver op. Han allierede sig derfor med Gustav, som på daværende tidspunkt var jurastuderende. Gustav indbragte hendes sag for de rette myndigheder, vandt sagen og sikrede, at hun fik den kompensation, hun var berettiget til.

 

Herefter gik det stærkt. Snart kom der flere og flere henvendelser fra folk, som også oplevede problemer med deres flyrejser. I dag er Gustav administrerende direktør i Flyhjælp, og ja, resten er historie…

 

Siden har Flyhjælp vundet over 124 mio. ud af lommerne på de store flyselskaber og placeret dem i lommerne på passagererne.


Flyhjælps tre stiftere, Johan Thybo, Gustav Thybo og Philip Brechmann

Flyhjælps tre stiftere; Johan Thybo, Gustav Thybo og Philip Brechmann

 

 

Hvordan hjælper I mig?

 

Det tager dig kun 3 minutter at oprette din sag:

 

  1. Du udfylder afgangstidspunkt og slutdestination.
  2. Herefter håndterer vi sagen og sørger for løbende at holde dig orienteret.
  3. Vi overfører din kompensationen direkte til din bankkonto. Hvis sagen vindes er vores salær 30 % inkl. moms. Hvis vi taber sagen, er vores arbejde fuldstændig gratis.

 

 

 

Danmarksmester i at inddrive kompensation

 

 

4,7 i kundetilfredshed på TrustPilot:

 

 

Fremragende service …

 

”Fremragende service. Efter at have indberettet forsinkelsen, hvilket var meget nemt, fik vi 5 dage efter besked på, at vi fik havde fået kompensation, og pengene blev efter yderlige 2 dage indsat på vores konto. Hvis vi får brug for det en anden gang, vil vi helt sikkert benytte os af jeres hjælp.”

 

Jeg er glad for, at jeg brugte Flyhjælp …

 

”Jeg er glad for, at jeg brugte Flyhjælp, da de kæmpede min sag længe, og jeg endte med at få alle pengene retur. Spar dig selv besværet og lad dem gøre det.”

 

Med en behandlingstid på under …

 

”Med behandlingstid på UNDER 2 uger, for en næsten tre år gammel forsinkelse – det må man sige, det er EFEKTIVITET!!! 1000 Tak for hjælpen! Varme anbefalinger herfra!”

Gustav Thybo Stifter & Adm. direktør

Gustav Thybo

Stifter & Adm. direktør

Philip Brechmann Medstifter & IT-chef

Philip Brechmann

Medstifter & IT-chef

Johan Thybo Medstifter & Økonomidirektør

Johan Thybo

Medstifter & Økonomidirektør

Rune Advokat og leder af lawsuit

Rune

Advokat og leder af lawsuit

Christina Jurist og leder af Claim managers

Christina

Jurist og leder af Claim managers

Kenneth Leder af Bank & Bogholderi

Kenneth

Leder af Bank & Bogholderi

Alex Marketings- og pressechef

Alex

Marketings- og pressechef

Guxi Leder af Kundeservice

Guxi

Leder af Kundeservice

Oscar Leder af JCW

Oscar

Leder af JCW

Gustav Projektleder

Gustav

Projektleder

Gry HR ansvarlig

Gry

HR ansvarlig

Rógvi Kommunikationsansvarlig

Rógvi

Kommunikationsansvarlig

Johan Programmør

Johan

Programmør

Petya Programmør

Petya

Programmør

Frederik Programmør

Frederik

Programmør

Dan Programmør

Dan

Programmør

Martin Regnskabsassistent

Martin

Regnskabsassistent

Heðin Regnskabsassistent

Heðin

Regnskabsassistent

Mathias Marketingassistent

Mathias

Marketingassistent

Linn Claim manager

Linn

Claim manager

Jan Claim manager

Jan

Claim manager

Dharshika Claim manager

Dharshika

Claim manager

Laurits Claim manager

Laurits

Claim manager

Axel Claim manager

Axel

Claim manager

Nicolaj Claim Manager

Nicolaj

Claim Manager

Erik Claim manager

Erik

Claim manager

Lorena Claim manager

Lorena

Claim manager

Katja Jr. Claim manager

Katja

Jr. Claim manager

Nicolas Jr. Claim manager

Nicolas

Jr. Claim manager

Barbara Cand.jur. i lawsuit

Barbara

Cand.jur. i lawsuit

Anton Stud.jur. i lawsuit

Anton

Stud.jur. i lawsuit

Anna Stud.jur. i lawsuit

Anna

Stud.jur. i lawsuit

Unnur Stud.jur. i lawsuit

Unnur

Stud.jur. i lawsuit

Natalia Juridisk assistent

Natalia

Juridisk assistent

Aja Juridisk assistent

Aja

Juridisk assistent

Nicolai Juridisk assistent

Nicolai

Juridisk assistent

Vera Juridisk medhjælper

Vera

Juridisk medhjælper

Christoffer Kundeservice

Christoffer

Kundeservice

Johan Kundeservice

Johan

Kundeservice

Stine Kundeservice

Stine

Kundeservice

Anna Kundeservice

Anna

Kundeservice

Lawen Kundeservice

Lawen

Kundeservice

Bodil Kundeservice

Bodil

Kundeservice

Patrick Kundeservice

Patrick

Kundeservice

Katinka Kontorhund

Katinka

Kontorhund

125.000 Kunder
125 mio. kr. kompensation
4.7 af 5 Trustpilot score

Bliv en del af vores fællesskab

Har du allerede en sag?