Hvis du allerede har oprettet en sag hos Flyhjælp og vil holde dig opdateret på din sag, kan du få tilsendt en link til at følge din sag herunder. Du kan også bruge linket til at uploade nye dokumenter til din sag eller rette dine oplysninger.
Tryk på ”Kræv kompensation”-knappen øverst på siden og se, om du har ret til kompensation. Du kan have op til 4.500 kr. til gode pr. passager med tillæg af berettigede ekstraudgifter
Det tager kun 3 minutter at oprette din sag, hvorefter du kan læne dig tilbage, mens vi tager den juridiske kamp mod flyselskaberne og henter dine penge hjem
Vi udbetaler 70 % af kompensationen direkte til din konto. Hvis vi ikke vinder sagen, er vores arbejde gratis
Vi vinder 98% af vores sager med et berettiget krav. Det skyldes, at vi er eksperter på området og er parate til at tage din sag hele vejen for retten.
Det koster ikke noget at starte sagen. Hvis vi vinder din sag, overfører vi 70 % af kompensationen til dig – også selvom sagen er for retten. Det er gratis for dig, hvis der ikke opnås kompensation.
Vi vil give dig hver en krone, du er berettiget til. Vi kan også refundere dine udgifter til hotel, transport samt mad og drikke, hvis kvitteringer haves og dit krav anses for at være berettiget.
Vi hjælper flypassagerer med at sikre økonomisk kompensation for flyforsinkelser, aflysninger og overbookninger.
Flyhjælp er et hold af danske eksperter inden for flypassagerers rettigheder. Vi har hjulpet mere end 90.000 passagerer med at indhente kompensation fra flyselskaberne, som ofte er tilbageholdne med at udbetale kompensationen.
Vi stræber efter at levere den bedste service og klarer alt det besværlige, så du bare kan læne sig tilbage og vente på, at pengene bliver udbetalt. Vi holder dig løbende opdateret i sagen, så du har mulighed for at følge med.
Vi er autoriserede af staten til at indhente kompensation for flyforsinkelser, aflysninger og overbookninger på dine vegne, og du kan derfor være helt tryg med dit valg af Flyhjælp som din samarbejdspartner.
Gustavs hold undersøger sagen
Direktør
Åbner igen: I dag kl. 10:00
Hvis du har oplevet en flyforsinkelse, aflysning eller overbookning, kan du have krav på økonomisk kompensation. Kompensationens størrelse afhænger af flyvedistancen. Dog kan sagens omstændigheder medføre, at kravet bortfalder eller nedsættes til halvdelen. Du kan beregne, om du er berettiget til en kompensation ved at trykke på knappen i top-menuen.
I tilfælde af at flyselskabet overbooker eller aflyser flyet og tilbyder dig at rejse med et alternativt fly til destinationen, skal man være opmærksom på, at kompensationen halveres, hvis flyet ankommer:
EU-forordningen finder anvendelse, når rejsen har afgang fra en lufthavn i EU. Du er også omfattet af forordningen, hvis du flyver uden for EU til EU med et EU-flyselskab. I andre tilfælde er hovedreglen, at EU-forordningen ikke finder anvendelse, men der kan være vedtaget tilsvarende/lignende bestemmelser i disse ikke EU-lande, såsom tilfældet er for f.eks. Schweiz, Norge m.m.. Se Flyhjælps Skema © nedenfor.
Afgang | EU selskab? | ikke-EU selskab? |
---|---|---|
Fra EU | Ja | Ja |
Udenfor EU til EU | Ja | Nej |
Årsag | Under 1.500 km | 1.500-3.500 km | Over 3.500 km * |
---|---|---|---|
Forsinkelse over 3 timer | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 4.500 kr. |
Overbooking | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 4.500 kr. |
Aflyst fly | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 4.500 kr. |
Ellers | 0 kr. | 0 kr. | 0 kr. |
Vi er eksperter på området og står for kommunikationen med flyselskaberne, som er tilbageholdene med at udbetale kompensationen.
Det er vores erfaring, at de fleste flyselskaber gør det vanskeligt at indhente kompensation som privatperson. Oftest får man ikke et svar eller også afvises kompensationskravet på et forkert grundlag, hvorfor man er nødt til at gå rettens gang, hvilket er uoverskueligt som almindelig forbruger.
I Flyhjælp stævner vi derfor flyselskaberne (uden omkostninger for dig), så snart det er muligt i alle sager med et berettiget krav i henhold til EU-forordning 261/2004. Vi sørger for at levere god service og klarer alt det besværlige, så du bare kan læne dig tilbage og vente på, at pengene bliver udbetalt. Vi holder dig løbende opdateret i sagen, så du har mulighed for at følge med.