Andre på samme fly har fået kompensation. Hvorfor har jeg ikke?

Flyselskaberne udbetaler ikke kronologisk. Nogle passagerer modtager kompensation tidligere end andre. 

Nogle sager vil flyselskabet af uvisse grunde ikke betale – også selvom passagerer på samme flyafgang, tidligere har fået godkendt kompensation. 

Flyhjælp kan ikke forklare, hvorfor flyselskaberne udbetaler på ulige vis. Men hvis andre på samme flyvning har fået kompensation, betyder det, at du som hovedregel også er berettiget til kompensation, med mindre de ved en fejl har udbetalt en kompensation til en passager, på samme flyafgang som dig.

Hvis Flyhjælp erfarer, at du er kompensationsberettiget, fortsætter vi sagen, indtil du har fået dine penge udbetalt, hvis det er muligt at indbringe sagen for en retslig instans. Vi sikrer, at alle passagerer på samme flyafgang, har samme rettigheder.