Göteborg Landvetter Lufthavn: Kompensation

Göteborg Landvetter Lufthavn: Få kompensation ved forsinkelse, aflysning og overbooking

Har dit fly til eller fra Göteborg Landvetter Airport været forsinket, eller er det blevet aflyst med kort varsel? Så kan du under visse betingelser have ret til kompensation efter EU-forordning 261/2004. Det gælder blandt andet, hvis dit forsinkede fly ankommer mere end tre timer efter det oprindelige ankomsttidspunkt, hvis dit fly bliver aflyst mindre end 14 dage før den planlagte afgang, eller hvis du nægtes boarding på grund af et overbooket fly.

På denne side kan du læse, hvornår du kan kræve erstatning ved flyvninger til og fra Göteborg Landvetter, hvor meget du kan få i kompensation, og hvad du selv skal gøre for at sikre din sag. Du finder også relevant information om lufthavnens faciliteter og transportmuligheder til og fra Göteborg.

Om Göteborg Landvetter lufthavn

Göteborg Landvetter Airport (IATA: GOT) er Sveriges næststørste lufthavn og det vigtigste flyknudepunkt for det sydvestlige Sverige. Lufthavnen ligger ca. 20-25 kilometer sydøst for Göteborg centrum, i Härryda kommune, og åbnede i 1977.

Landvetter Lufthavn er en moderne lufthavn, bygget op som én sammenhængende terminal. SAS er lufthavnens største flyselskab og står for omkring en femtedel af al trafik. Herudover flyver blandt andre Ryanair, Lufthansa, KLM, Air France, Finnair, British Airways og Wizz Air til og fra Göteborg Landvetter.

Som passager kan du opleve, at der - særligt i myldretiden - kan være kø ved sikkerhedskontrollen, som i alle andre lufthavne. Det anbefales derfor altid at møde tidligt op, særligt hvis du skal nå en flyvning til et land udenfor Schengen.

Flyforsinkelser og flyaflysninger fra Göteborg Landvetter Airport i 2025:

I 2025 var den gennemsnitlige punktlighed for Europas 50 største lufthavne på 99%, hvis man regner ud fra, hvornår passagerer kan have ret til kompensation. Göteborg Landvetter lufthavn havde, med sine 99,06%, derfor en smule højere punktlighed end gennemsnittet.

Hvilke flyselskaber har flest aflysninger og forsinkelser fra Göteborg Landvetter?

Göteborg Landvetter Airport er hjemsted for en lang række flyselskaber, og alle flyvninger til og fra Göteborg Landvetter er som udgangspunkt dækket af EU-forordning 261/2004.

Herunder kan du se statistik over aflysninger og forsinkelser på over tre timer for de flyselskaber, der opererede flest flyvninger fra Göteborg Landvetter i 2025:

Hvornår kan du kræve kompensation ved flyvninger til og fra Göteborg Landvetter?

Det er ikke lufthavnen, men flyselskabet, der er ansvarligt for at udbetale kompensation. EU-forordningen gælder for flyvninger fra EU eller til EU med et EU-baseret flyselskab, og du kan typisk kræve kompensation i tre situationer:

1. Forsinket fly

Hvis dit fly ankommer mere end tre timer forsinket til din endelige destination, kan du have ret til kompensation. Derudover giver forsinkelser over to timer dig ret til måltider og mulighed for at kontakte familie, venner eller arbejde via telefon eller email. Ved forsinkelser på fem timer eller mere kan du vælge at opgive rejsen og få hele billetprisen refunderet.

2. Aflyst fly

Hvis dit fly fra Göteborg Landvetter bliver aflyst, og du får besked mindre end 14 dage før den planlagte afgang, kan det give ret til kompensation. Den eneste undtagelse er, hvis aflysningen varsles i god tid - aflysninger meddelt mere end 14 dage før afgang giver som udgangspunkt ikke ret til kompensation. Flyselskabet skal, udover kompensation, tilbyde dig enten fuld refusion af billetten eller ombooking til et alternativt fly til din destination, uanset hvornår aflysningen blev meddelt.

3. Nægtet boarding (overbooking)

Nægtet boarding sker typisk, når et fly er overbooket, fordi flyselskabet har solgt flere billetter, end der er pladser til. Flyselskabet skal i den situation først forsøge at finde frivillige, der mod bonus eller ombooking vil give afkald på deres plads. Lykkes det ikke, og du ufrivilligt nægtes boarding, har du ret til kompensation samt alternativ transport fra flyselskabet.

Husk at bede om en skriftlig forklaring fra flyselskabet, hvis du oplever at blive nægtet boarding på Göteborg Landvetter. Det kan være afgørende for din kompensationssag.

Søg kompensation

Hvor meget kompensation kan du få?

Passagerer kan kræve op til 600 € i kompensation, afhængigt af flyvningens distance og forsinkelsens længde. Kompensationen afhænger ikke af, hvad du har betalt for billetten, men udelukkende af rejsens længde og af, hvor forsinket dit fly er, når du ankommer til din endelige destination.

Fra Danmark til Göteborg Landvetter er flyvningens afstand under 1.500 km, hvilket som udgangspunkt giver ret til op til 250 € (ca. 1.850 kr.) i kompensation pr. passager ved en forsinkelse på over tre timer. Rejser du videre fra Göteborg til en destination længere væk med en tilslutningsflyvning kan kompensationen være højere.

Overblik over mulig kompensation:

Tjek din kompensationssag 

Hvornår skal flyselskabet ikke betale kompensation?

Kompensation gælder kun, hvis forsinkelsen eller aflysningen skyldes forhold inden for flyselskabets kontrol. Skyldes den i stedet en ekstraordinær omstændighed, er flyselskabet fritaget for at betale. En ekstraordinær omstændighed er forhold, der ligger uden for flyselskabets ansvar, og som ikke kunne have været undgået, selv med alle rimelige forholdsregler. Du kan finde eksempler og læse mere om ekstraordinære omstændigheder her.

Tekniske problemer med flyet betragtes som udgangspunkt som værende inden for flyselskabets kontrol og fritager dermed ikke for kompensation. Det samme gælder problemer med bagagehåndtering eller mangel på besætning, da disse forhold normalt hører under flyselskabets ansvar.

Tjek din sag her

Missede forbindelser via Göteborg Landvetter

Göteborg Landvetter fungerer som SAS' vigtigste knudepunkt i regionen, og mange rejsende benytter lufthavnen til at komme videre til internationale destinationer. Mister du din forbindelse på grund af en forsinkelse, kan du få assistance fra flyselskabet, herunder ombooking til et alternativt fly samt forplejning og eventuel hotelovernatning, hvis forsinkelsen medfører overnatning.

For at have ret til kompensation ved en misset flyforbindelse skal dine flyvninger som udgangspunkt være booket under én samlet reservation. Ankommer du mere end tre timer forsinket til din endelige destination som følge af den missede forbindelse, kan du have ret til kompensation - selv hvis den første flyvning fra Göteborg Landvetter kun var let forsinket. Læs mere om kompensationsreglerne ved missede mellemlandinger her.

Få tjekket din sag her

Dine rettigheder til assistance ved forsinkelser og aflysninger

Uanset om du har ret til økonomisk kompensation, har du som passager altid krav på assistance fra flyselskabet ved forsinkelser og aflysninger:

• Måltider og forfriskninger ved forsinkelser over to timer

• Mulighed for at kontakte familie eller arbejde

• Hotelovernatning, hvis forsinkelsen kræver overnatning

• Transport mellem lufthavnen og hotellet

• Alternativ transport eller ombooking til din destination

• Fuld refusion af billetten ved forsinkelser på fem timer eller mere

Flyselskabet skal tilbyde måltider og hotelovernatning ved forsinkelse, uden at du selv skal bede om det. Sker det ikke, bør du selv lægge ud og efterfølgende kræve beløbet refunderet.

Hvad skal du gøre, hvis dit fly fra eller til Göteborg Landvetter er forsinket eller aflyst?

God dokumentation gør det betydeligt nemmere at få din kompensation udbetalt. Følg disse trin:

1. Gem relevante dokumenter

• Bookingbekræftelse og flybillet

• Boardingkort (fysisk eller digitalt)

• E-mails og sms'er fra flyselskabet om forsinkelsen eller aflysningen

• Billeder af informationstavler i lufthavnen

• Oplysninger om alternativ transport eller ombooking

2. Gem kvitteringer

Hvis du selv lægger ud for mad, drikke eller hotelovernatning som følge af forsinkelsen, skal du gemme alle kvitteringer. Du kan i mange tilfælde få disse udgifter refunderet, hvis flyselskabet ikke selv tilbød den nødvendige assistance. Læs mere om kravene for at få dækket ekstraudgifter her.

3. Notér tidspunkter

Skriv ned, hvornår du blev informeret om forsinkelsen, hvornår du tjekkede ind, og hvornår du rent faktisk ankom til din endelige destination. Disse oplysninger er centrale for dit kompensationskrav.

4. Indsend dit krav i tide

Krav skal som udgangspunkt indgives inden for tre år efter forstyrrelsen, afhængigt af hvilket land kravet behandles i. Denne deadline ændres dog snart til 9 måneder, så vent derfor ikke for længe med at få tjekket din sag.

Sådan hjælper vi dig med dit kompensationskrav

Hos Flyhjælp foregår det enkelt og uden økonomisk risiko for dig:

• Tjek din sag på 2 minutter: Indtast dine flyoplysninger, og få hurtigt svar på, om du kan kræve kompensation, og hvor meget.

• Vi tager dialogen med flyselskabet og fører om nødvendigt sagen videre i retten - helt uden omkostninger for dig, hvis vi ikke vinder.

• Kompensationen udbetales til dig, så snart flyselskabet har betalt.

Tjek din kompensation nu - vores arbejde er helt gratis, hvis ikke vi skaffer dig kompensation

Praktisk information om Göteborg Landvetter Airport: Check in, terminal og transport

Göteborg Landvetter Airport er bygget op som én samlet terminal. Lufthavnen tilbyder gratis Wi-Fi i hele terminalen, en række toldfrie butikker og restauranter samt lounges og et roligt rum til bøn eller stille stunder.

Check in og security

Det anbefales at møde tidligt op i lufthavnen, da sikkerhedskontrollen kan have lange køer i myldretiden. Du kan typisk vælge mellem online check in, selvbetjeningsautomater eller skranke, afhængigt af dit flyselskab. Husk at have et gyldigt pas med, hvis du rejser uden for Norden. Tjek altid check in-fristerne for dit specifikke flyselskab, da de kan variere afhængigt af destination og rejseklasse.

Faciliteter i lufthavnen

Landvetter Lufthavn har en informationsskranke, der er åben døgnet rundt, samt bagageopbevaring i skabe i check in-hallen. Der findes desuden en lounge samt legeområde til børnene. Lufthavnen har også tilgængelighedsfaciliteter for passagerer med nedsat mobilitet, herunder ramper, elevatorer og assistance ved behov.

Transport til og fra Göteborg centrum

• Bus: Flygbussarna forbinder Landvetter med Göteborg centrum på ca. 40 minutter, med afgange flere gange i timen.

• Taxi: Taxaer er tilgængelige direkte ved terminalen og kører til Göteborg centrum på omkring 20-25 minutter, afhængigt af trafikken.

• Bil: Der tilbydes både korttids- og langtidsparkering ved lufthavnen. Det anbefales at booke parkering i god tid for at sikre den bedste pris.

Baggage

Husk at tjekke bagagereglerne for dit specifikke flyselskab, inden du rejser, da lavprisselskaber som Ryanair og Wizz Air ofte opererer med strenge regler for kabinebagage og indtjekket bagage. Bliver din bagage forsinket, beskadiget eller væk, skal du straks henvende dig til flyselskabets skranke i lufthavnen og registrere problemet. Læs mere om din ret til erstatning ved forsinket eller beskadiget baggage.

Ofte stillede spørgsmål om Göteborg Landvetter Lufthavn og kompensation