Lufthansa kompensation – Få op til 4500 kr. for forsinket eller aflyst fly

Lufthansa kompensation 

Er dit fly med Lufthansa blevet forsinket eller aflyst? Så kan du have ret til op til 4.500 kr. i kompensation. Ifølge EU-forordning 261/2004 er du som flypassager i et europæisk flyselskab beskyttet af en række rettigheder – og Flyhjælp er her for at sikre, at du får den kompensation, du har krav på. 
Uanset om det handler om forsinkede fly, overbookede afgange eller et aflyst Lufthansa-fly, står vi klar til at hjælpe dig. Brug vores gratis kompensationsformular for at finde ud af, om du er berettiget. 

Tjek din kompensation her

Det siger vores kunder om Flyhjælp og Lufthansa kompensation 

Flyhjælp har hjulpet mange passagerer med at få kompensation fra Lufthansa – ofte for aflyste fly eller flyforsinkelser. Vi har en høj Trustpilot-score og masser af positive anmeldelser, som viser, hvordan vi har hjulpet folk med at kræve kompensation fra flyselskaber som Lufthansa. 
Ønsker du at læse om andres oplevelser med at indhente kompensation fra Lufthansa gennem os, kan du finde dem her på vores Trustpilot profil. 

Dine rettigheder ved aflyste eller forsinkede Lufthansa-fly 

Hvis din Lufthansa-flyvning er blevet forsinket, aflyst eller overbooket, har du som udgangspunkt ret til kompensation, hvis situationen ikke er uden for flyselskabets kontrol. Reglerne gælder også, hvis dit fly var en del af en længere rejse med mellemlandinger, så længe hele rejsen var én booking. 

Hvad gælder for Lufthansa aflysninger? 

Hvis dit Lufthansa-fly blev aflyst mindre end 14 dage før den planlagte afgang, og du ankom mere end 3 timer senere end planlagt, kan du kræve kompensation. Det gælder dog ikke, hvis aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder som f.eks. politisk uro eller dårligt vejr. 
Husk, at du altid har ret til refusion af billetten, uanset hvornår flyet blev aflyst. 

Hvad gælder for Lufthansa-forsinkelser? 

Hvis dit Lufthansa fly var forsinket med mere end tre timer ved ankomst, kan du være berettiget til økonomisk kompensation. Forsinkelsen må ikke skyldes forhold som tekniske problemer uden for flyselskabets kontrol, men hvis forsinkelsen skyldes interne forhold hos Lufthansa – såsom personalemangel – kan du kræve kompensation. 

Du har også krav på forplejning, hvis dit fly er forsinket mere end to timer. Lufthansa skal tilbyde dig mad, drikke og om nødvendigt overnatning. 

Helt kort: hvornår gælder EU 261/2004 for kompensation? 

Du har ret til kompensation, hvis: 
✅ Dit Lufthansa fly var forsinket med mere end 3 timer ved ankomst 
✅ Dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang 
✅ Du blev nægtet boarding pga. overbooking 

Så meget har du ret til i kompensation 

Kompensationen afhænger af to faktorer. Flyvningens længde og forsinkelsens størrelse. Det kan være svært at danne sig et overblik over, hvornår man har ret til hvad, og vi har derfor samlet reglerne i en tabel: 

* Hvis aflysningen sker mindre end 7 dage før planlagte afgang.

** Hvis aflysningen sker mellem 14-7 dage før planlagte afgang.

Hvad er ekstraordinære omstændigheder? 

Ikke alle forsinkelser og aflysninger giver ret til kompensation. Her er forskellen: 

Ikke-ekstraordinære omstændigheder (berettiget til kompensation): 

• Tekniske problemer i Lufthansa-fly
• Personalemangel eller interne strejker
• Planlagte afgangsændringer uden varsel 

Ekstraordinære omstændigheder (ingen kompensation): 

• Dårligt vejr (tåge, storm mv.)
• Politisk uro og terrortrusler
• Strejker uden for flyselskabets kontrol (f.eks. flyveledere)
• Naturkatastrofer 

Hos Flyhjælp hjælper vi dig med at vurdere, om forsinkelsen skyldtes omstændigheder, der giver dig ret til kompensation. Ofte oplyser flyselskaberne ikke tydeligt, hvad årsagen var – men vi har erfaringen og systemerne til at finde det ud for dig. 

Om Lufthansa 

Lufthansa er Tysklands nationale flyselskab og har hovedsæde i Frankfurt am Main. Med en flåde på over 300 fly betjener Lufthansa destinationer i hele verden – fra Europa til Asien og Amerika. 
Som et af Europas travleste flyselskaber håndterer Lufthansa dagligt tusindvis af passagerer. Derfor er det også uundgåeligt, at der opstår situationer med forsinkede eller aflyste fly. Hvis du har oplevet problemer med dit Lufthansa fly, kan du have ret til kompensation – og Flyhjælp kan hjælpe dig. 

Statistik over Lufthansa-flyvninger 

Lufthansa er et af Europas største flyselskaber og opererer tusindvis af flyvninger hvert år. I 2024 blev der registreret omtrent 480.000 Lufthansa-flyvninger på verdensplan. Mange passagerer har oplevet flyforsinkelse, flyaflysning eller overbooket fly. 
12.976 Lufthansa flyvninger blev aflyst i 2024, og ud af de 480.000 gennemførte flyvninger var 1.049 forsinket med mere end tre timer – hvilket kan give passagererne ret til kompensation fra Lufthansa, afhængigt af omstændighederne. 

Få hjælp til kompensation fra Lufthansa 

Flyhjælp har ekspertise i at håndtere kompensationskrav mod Lufthansa. Vi arbejder uden opstartsgebyr, og vi tager kun en andel af din kompensation, hvis vi vinder sagen for dig. 

Tjek din kompensation nu

– det tager kun 2 minutter 

FAQ – Lufthansa og kompensation 

Hvor lang tid skal mit fly være forsinket, før jeg kan få kompensation?

Dit fly skal være mere end tre timer forsinket ved ankomst, medmindre du er blevet informeret sent om en aflysning.

Kan jeg få kompensation, hvis mit Lufthansa-fly var overbooket?

Ja. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking, har du krav på kompensation.

Hvordan søger jeg erstatning fra Lufthansa? 

Du kan søge direkte hos Lufthansa, men mange passagerer oplever, at processen er lang og kompleks. Flyhjælp kan tage over og sikre, at du får din retmæssige kompensation uden besvær. 

Hvad hvis jeg rejste med børn?

Børn med egen flybillet er også berettiget til kompensation.

Gælder reglerne ved mellemlandinger?

Ja – så længe hele din flyrejse er booket under samme billet, og slutdestinationen bliver ramt af forsinkelsen eller aflysningen.

Hvad hvis Lufthansa nægter at betale?

Hvis Lufthansa afviser dit kompensationskrav, vurderer vi om sagen kan tages videre i retten. Hvis sagen tages i retten, tager vi et større salær af kompensationen, men der er ingen økonomisk risiko for dig. Lykkes det os ikke at skaffe pengene, har vores arbejde været helt gratis.

Hvor lang tid har jeg til at søge kompensation?

I Danmark har du tre år fra datoen for din flyvning til at indsende et krav om kompensation.