Her er de mest punktlige flyselskaber

Flyselskaberne kæmper konstant for at overholde deres afgangstider, da kundetilfredsheden spiller en stor rolle for deres succes. En forsinkelse kan få en kunde til at vælge et andet selskab næste gang. Men hvor godt lykkes det dem egentlig? Nedenfor gennemgår vi, hvilke europæiske flyselskaber der er bedst til at overholde afgangstiderne, og hvad du kan gøre, hvis dit fly alligevel bliver forsinket.

Hvorfor bliver et fly forsinket?

Hver dag opstår der hundredvis af flyforsinkelser over hele verden. Alene hos Flyhjælp har vi i første halvår af 2026 behandlet over 27 000 sager vedrørende forsinkelser og aflyste fly.

Forsinkelser kan ikke undgås, og de fleste har på et eller andet tidspunkt været nødt til at tilbringe længere tid i lufthavnen, end de havde regnet med. Det er dog ikke altid flyselskabets skyld, at flyet ikke afgår til tiden.

En af de største årsager til en flyforsinkelse er nemlig vejrproblemer. Hvis flyselskabet vurderer, at vejret kan udgøre en fare for flyet eller passagererne, kan selskabet aflyse eller udsætte flyvningen. Forsinkelser forårsaget af vejret ligger uden for selskabets kontrol, og du kan derfor ikke få erstatning i sådanne tilfælde.

Der forekommer dog også en del flyforsinkelser på grund af tekniske problemer med flyet, eller når man venter på passagerer fra andre fly. Afhængigt af, hvad der har forårsaget forsinkelsen, og hvor længe den varer, kan du være berettiget til kompensation. Er du i tvivl, kan du bruge vores beregninger for at se, hvor meget du kan have ret til.

Hvem klarer sig bedst i Europa i 2026?

OAG, som er verdens største leverandør af flyvedata, offentliggør hver måned statistikker over lufthavne og flyselskaber, blandt andet om deres punktlighed. I deres On-time Performance-rapport fra maj 2026 har de samlet månedens statistikker og beregnet flyselskabernes on-time performance (OTP).

OTP måler, hvor stor en andel af et flyselskabs afgange og ankomster der finder sted inden for 15 minutter fra det planlagte tidspunkt. Rapporten omfatter udelukkende store europæiske flyselskaber (major airlines), der opererer mere end 20.000 flyvninger om måneden.

For disse flyselskaber ser top-7-listen således ud:

1. SAS Scandinavian Airlines: 89,05 % punktlighed

2. KLM-Royal Dutch Airlines: 81,43 % punktlighed

3. Deutsche Lufthansa AG: 81,35 % punktlighed

4. Air France: 81,01 % punktlighed

5. Ryanair: 78,48 % punktlighed

6. British Airways: 77,13 % punktlighed

7. EasyJet: 76,96 % punktlighed

Selvom SAS topper listen, betyder det alligevel, at næsten hver tiende flyvning er forsinket. Uanset hvilket selskab du rejser med, bør du altid kende dine rettigheder som passager.

Hvorfor topper SAS listen?

SAS Scandinavian Airlines indtog førstepladsen i OAG’s On-time Performance-rapport for maj 2026 med en OTP på 89,05 % – et resultat, der er klart bedre end de øvrige store europæiske flyselskaber. Det er et stærkt bevis på selskabets operationelle indsats og rutineplanlægning.

SAS er Skandinaviens førende flyselskab med base i Stockholm, København og Oslo og er et af de mest benyttede selskaber blandt svenske rejsende. Det er positivt, at det selskab, som mange svenskere vælger til hverdagsrejser, klarer sig så godt i punktlighedsstatistikken.

Men – og det er vigtigt – selv et toprangeret flyselskab kan forårsage forsinkelser. Tekniske problemer, personalemangel og andre interne faktorer kan ramme ethvert flyselskab. Hvis dit SAS-fly er mere end tre timer forsinket ved ankomsten, kan du have ret til op til 4.500 kr i kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004. Det samme gælder, hvis du rejser med KLM eller Lufthansa, som også ligger højt på listen.

Hvad gør du, hvis dit fly alligevel bliver forsinket?

Selv de mest punktlige flyselskaber forårsager af og til forsinkelser. I henhold til EU’s regler om flypassagerers rettigheder har du ret til økonomisk kompensation, hvis dit fly er mere end tre timer forsinket ved ankomsten – forudsat at forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder som dårligt vejr eller politiske uroligheder.

Erstatningen afhænger af rejsens længde:

FAQ