Indholdsfortegnelse
- Hvad betyder det for din flyrejse?
- Blev dit fly forsinket eller aflyst?
- Ofte stillede spørgsmål
Related articles
Erstatningskrav
Et erstatningskrav er et krav om penge, som du retter mod et flyselskab. Det kan for eksempel dreje sig om erstatning for et forsinket fly, et aflyst fly eller dækning af udgifter, som flyforstyrrelsen har medført. Beskriv, hvad der skete, og hvilken erstatning du kræver.
Betydning: Krav om økonomisk erstatning
Relevant for: Forsinkede og aflyste fly samt afvisning ved boarding
Regulering: Blandt andet EU-forordning 261/2004, afhængigt af hvilken erstatning du kræver
Hvad betyder det for din flyrejse?
Hvis du mener, at du har ret til erstatning, skal du fremsætte dit krav til flyselskabet. Angiv reservationsnummer, flynummer, rejsedato og hvad der skete. Hvis du kræver erstatning for egne udgifter, bør du også vedlægge kvitteringer. Du kan gå videre med sagen, hvis flyselskabet afviser kravet eller ikke svarer.
Eksempel: Dit fly bliver aflyst, og du anmoder om kompensation. Du sender et krav til flyselskabet med reservationsnummer, flynummer, rejsedato og oplysninger om, hvornår og hvordan du blev underrettet om aflysningen.
Blev dit fly forsinket eller aflyst?
Du kan have ret til erstatning. Tjek, hvad der gælder for din flyvning.