Hvis du allerede har oprettet en sag hos Flyhjælp og vil holde dig opdateret på din sag, kan du få tilsendt en link til at følge din sag herunder. Du kan også bruge linket til at uploade nye dokumenter til din sag eller rette dine oplysninger.
Er dit easyJet-fly blevet forsinket eller aflyst? Så kan du være berettiget til kompensation - Tjek din sag nemt hos Flyhjælp
Kræv refusion eller kompensation
Har dit fly med easyJet været forsinket eller aflyst? Så er du ikke alene. Som passager hos et flyselskab som easyJet har du en række rettigheder, som mange ikke kender til – men som kan sikre dig op til 4.500 kr. i økonomisk kompensation.
Flyhjælp er specialister i at hjælpe flypassagerer med at få erstatning, når flyselskabet ikke lever op til sine forpligtelser. Vi hjælper dig med at bevise, at du er berettiget, og håndterer hele sagen for dig – fra første klik til udbetaling.
Hvis dit fly er blevet forsinket med mere end tre timer, aflyst, eller du er blevet nægtet boarding, kan du være berettiget til kompensation – medmindre der foreligger usædvanlige omstændigheder, som selskabet ikke kunne have forudset.
Flypassagerers rettigheder i EU er beskyttet af forordning 261/2004, som gælder for alle flyrejser der afgår fra et EU-land, og alle rejser der udføres af et EU-flyselskab.
EasyJet er et britisk flyselskab, og hører derfor ikke under EU forordningen. Dog har Storbritannien lavet sin egen forordning "UK261", som minder meget om EU forordningen, men som kun kan håndhæves i Storbritannien. Hvis du har været på en easyJet flyvning, som ikke afgik fra EU kan vi stadig hjælpe dig - vi har nemlig adgang til domstole i Storbritannien.
EasyJet har også to affiliate flyselskaber EasyJet Switzerland og EasyJet Europe, som begge hører under EU forordningen.
Og hvis flyforstyrrelsen ikke var forårsaget af usædvanlige omstændigheder.
EasyJet og andre flyselskaber er forpligtet til at betale kompensation, medmindre forsinkelsen eller aflysningen skyldes noget helt ekstraordinært.
Men tekniske fejl, manglende personale og planlægningsfejl hos selskabet fritager dem ikke for ansvar – og det er netop her, mange flyselskaber forsøger at undgå at betale.
Bemærk: Hvis flyselskabet tilbyder dig en ny flyvning, og du ankommer under to timer senere end dit oprindelige fly, kan kompensationen bortfalde.
Årsag | Forsinket ankomstid | Flyvninger under 1.500 km | Flyvninger 1.501 - 3.500 km | Flyvninger over 3.500 km mellem EU-lande | Flyvninger over 3.500 km til/fra EU-lande |
---|---|---|---|---|---|
Aflyst* | 2 – 3 timer | 1.850 kr. | 1.500 kr. | 1.500 kr. | 2.250 kr. |
Aflyst/Forsinket | 3 – 4 timer | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 3.000 kr. | 2.250 kr. |
Aflyst/Forsinket | Mere end 4 timer** | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 3.000 kr. | 4.500 kr. |
Overbooket | 1.850 kr. | 3.000 kr. | 3.000 kr. | 4.500 kr. |
* Hvis aflysningen sker mindre end 7 dage før planlagte afgang.
** Hvis aflysningen sker mellem 14-7 dage før planlagte afgang.
At kræve kompensation selv kan være frustrerende – især med et lavprisflyselskab som easyJet. Mange passagerer oplever, at deres klager ignoreres, og at det kan være svært at finde ud af, hvad man egentlig har krav på.
Hos Flyhjælp har vi 10 års erfaring med håndtering af kompensationssager og vi har hjulpet mere end 410.000 kunder med at få deres kompensation. Du kan læse anmeldelser af os, fra nogle af vores tidligere kunder på vores profil på Trustpilot.
Vi tager vi os af hele processen, og vi tager kun et salær, hvis vi vinder din sag.
– det tager kun 2 minutter
EasyJet er et britisk lavprisflyselskab, der opererer i hele Europa. Med hundreder af daglige flyvninger og millioner af passagerer årligt er easyJet blandt de største aktører på det europæiske marked – sammen med selskaber som Ryanair og Wizz Air.
Som mange lavprisflyselskaber forsøger easyJet ofte at begrænse deres udbetalinger, selv i sager hvor passageren har ret. Derfor er det vigtigt at kende sine rettigheder og få professionel hjælp, hvis flyet er forsinket eller dit fly aflyst.
Det afhænger af, hvor ekstremt vejret var. Vi kan hjælpe med at tjekke data og afgøre, om det var en berettiget undskyldning.
Det gør ingen forskel. Du har stadig ret til kompensation, hvis flyvningen opfylder kriterierne.
Du har op til tre år fra flyrejsen til at indgive et krav i Danmark.
Ja, men kompensation afhænger af, om du blev informeret i tide, og hvad flyselskabet tilbød som alternativ.
Nej – kompensation gælder kun, hvis selskabet er ansvarlig for aflysningen eller forsinkelsen.
Ja, det kan du. Hvis flyvingen afgik fra et EU land hører den under EU forordningen, og du kan derfor have ret til kompensation i henhold til denne.
Afgik flyvningen derimod ikke fra et EU land, hører den under Storbritanniens egen forordning UK261, og her kan du have brug for vores hjælp til at håndhæve kravet i Storbritannien.
Hos Flyhjælp kæmper vi for dine rettigheder som flypassager – og vi tager ikke penge for arbejdet, medmindre vi vinder din sag.
Klar til at komme i gang? Forsinket eller aflyst fly?
Tusindvis af glade kunder
Den bedste sagsbehandling
Risikofrit - nemt og hurtigt