flyhjaelp-logo-2.png

Forsinkelse eller aflysning med TUI?

October 2020

seneste indlæg

Forsinkelse eller aflysning hos Tap Air Portugal

November 2020

Flyforsinkelse eller aflysning med TUI

Flyet er bestilt, transporten er bestilt og hotellet er bestilt, men så sker uheldet: Flyet er aflyst.

Hvad gør du nu som flypassager? Flyhjælp giver dig her svaret. 

 

Hvem er TUI?

TUI rejser, eller Touristik Union International, er verdens største rejsearrangør med 76.000 ansatte fordelt på 130 lande. TUI er adskiller sig fra mange andre virksomheder i rejsebranchen, da de står for hele rejsen. Det gør de via deres 150 fly, 300 hoteller og 14 krydstogtskibe. 

TUI´s historie er lang og kompliceret, da det er en virksomhed der er et resultat af mange fusioner mellem mange rejseselskaber. 

På det nordiske marked startede TUI, som et rejseselskab med navnet Fritidsresor. Fritidsresor blev grundlagt i 1961 af det svenske makkerpar Bengt Bengtsson og Håkan Hellström. 

Fritdsresor var banebrydende, da de som de første lancerede: ferielejligheder. 

De næste 55 år, skal virksomheden igennem et hav af køb og fusioner, der i 2016 resultere i navneændringen fra Star Tour til TUI.   

 

Hvis du har oplevet en forsinkelse eller aflysning med TUI?

Selvom TUI er verdens største rejsearrangør, kan det til tider godt hænde at det ikke går helt som planlagt og deres kunders enten aflyses eller bliver forsinket. Det er derfor vigtigt, at du som flypassager og kunders hos TUI kender dine rettigheder, hvis uheldet skulle være ude. 

Vi hos Flyhjælp vil selvfølgelig altid være klar til at føre din sag, så du forhåbentligt kan få din retmæssige kompensation, start din sag her

 

Kriterierne for kompensation ved aflysning hos TUI

Hvis dit fly med TUI er blevet aflyst, kan du være berettiget en kompensation, hvis disse nivauer er opfyldt. 

  • Afgang fra et EU-land eller slut destination i EU-land med et Europæisk flyselskab 
  • Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang 
  • Hvis du ankommer til din destination senere end 2 timer efter det annoncerede ankomsttidspunkt

 

Kriterierne for kompensation ved flyforsinkelse hos TUI

Hvis du som passager på en TUI afgang har været ude for en forsinkelse, kan du meget vel være berettiget en kompensation, hvis disse kriterier er opfyldt. 

  • Hvis din afgang er forsinket og flyforsinkelsen opfylder disse kriterier som set nedenfor, har du ret til kompensation fra TUI.
  • En forsinkelse over 3 timer med Afgang fra EU-land eller slut destination i et EU-land med et Europæisk flyselskab

 

Hvad kan jeg få i kompensation?

Hvis din TUI afgang er forsinket, og den opfylder de førnævnte kriterier for kompensation, så kan det være en meget god trøst for den tabte tid og anstrengelse man har haft med en flyforsinkelse eller aflysning. 

  • 250 Euros for flyvninger op til 1.500 km.
  • 400 Euros for flyvninger over 1500 km inden for EU, og for alle andre flyvninger mellem 1.500 & 3.500 km.
  • 600 Euros for alle flyvninger, der ikke falder under de to første

Skal Flyhjælp føre din sag overfor TUI, så du kan få din retmæssige kompensation, start din sag i dag

 

 

 

Af Hans-Christian Mortensen