Selvom TUI er verdens største rejsearrangør, kan det til tider godt hænde at det ikke går helt som planlagt og deres kunders enten aflyses eller bliver forsinket. Det er derfor vigtigt, at du som flypassager og kunders hos TUI kender dine rettigheder, hvis uheldet skulle være ude.
Kriterierne for kompensation ved aflysning hos TUI
Hvis dit fly med TUI er blevet aflyst, kan du være berettiget en kompensation, hvis disse nivauer er opfyldt.
Afgang fra et EU-land eller slut destination i EU-land med et Europæisk flyselskab
Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang
Hvis du ankommer til din destination senere end 2 timer efter det annoncerede ankomsttidspunkt
Kriterierne for kompensation ved flyforsinkelse hos TUI
Hvis du som passager på en TUI afgang har været ude for en forsinkelse, kan du meget vel være berettiget en kompensation, hvis disse kriterier er opfyldt.
Hvis din afgang er forsinket og flyforsinkelsen opfylder disse kriterier som set nedenfor, har du ret til kompensation fra TUI.
En forsinkelse over 3 timer med Afgang fra EU-land eller slut destination i et EU-land med et Europæisk flyselskab
Hvad kan jeg få i kompensation?
Hvis din TUI afgang er forsinket, og den opfylder de førnævnte kriterier for kompensation, så kan det være en meget god trøst for den tabte tid og anstrengelse man har haft med en flyforsinkelse eller aflysning.
250 Euros for flyvninger op til 1.500 km.
400 Euros for flyvninger over 1500 km inden for EU, og for alle andre flyvninger mellem 1.500 & 3.500 km.
600 Euros for alle flyvninger, der ikke falder under de to første
Skal Flyhjælp føre din sag overfor TUI, så du kan få din retmæssige kompensation, start din sag i dag.