flyhjaelp-logo-2.png

Hvad hvis vi er flere, der blev forsinkede sammen?

Det er ikke noget problem.

Du kan nemt oprette èn samlet sag, for både dig selv og dine medrejsende. For at starte en sag, kræver det en underskrift fra alle passagerer, hvorfor du skal være opmærksom på, at sagen ikke bliver behandlet af Flyhjælp, førend alle rejsende med en underskrift, har givet samtykke til at Flyhjælp på jeres vegne, må indsende et krav om kompensation til flyselskabet.

Sådan starter I en sag sammen:

  1. Indtast jeres rejseoplysninger og oplys hvor mange rejsende I er.
  2. Indtast jeres navne og kontaktoplysninger.
  3. Underskriv og giv Flyhjælp tilladelse til, at føre jeres sag mod flyselskabet.

Når I har startet en sag, skal I uploade jeres bookingbekræftelse. Når man er flere passagerer i én sag, kan der være mere end 1 bookingbekræftelse. Upload en af gangen, ved at klikke på “vælg fil” eller træk filen hen i feltet. Herefter klikker I på de passagerer, der fremgår på den uploadede bookingbekræftelse.

Når alle passagerer har underskrevet, og de nødvendige dokumenter er uploadet, undersøger vi sagen og indsender et krav til flyselskabet.

I kan uden at starte en sag, finde ud af om I er berettiget til kompensation ved at benytte vores beregner

Det juridiske krav Hvad hvis vi er flere, der blev forsinkede sammen?