Flyselskabet har afvist mit krav – hvad gør jeg nu?

Flyselskaberne nægter ofte, at udbetale kompensation, når flypassagererne henvender sig til flyselskaberne direkte. Det kan være fordi, at flyselskabets vurdering er, at man ikke er berettiget til kompensation - eller ganske enkelt fordi de ikke ønsker at udbetale kompensation.

Din næste mulighed kan være, at få sin sag vurderet af Flyhjælp, som er eksperter inden for flypassagerers rettigheder. Du kan nemt og hurtigt, benytte kompensationsberegneren for at finde ud af, om du er berettiget kompensation. 

For at Flyhjælp kan vurdere, hvorvidt flyselskabets afvisning har været rimelig eller ej, kræver det at du åbner en sag.